ご利用ガイド
- 商品注文方法
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ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
- お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
●クレジットカード
取り扱いカードは下記のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【備考】
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
・ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
・実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
●銀行振込
【振込先】 PayPay銀行（ペイペイギンコウ）本店営業部（ホンテンエイギョウブ） 普通 4688055 カ）クラスタ
【備考】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、当店にて自動でご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
●代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
～10000円：330円
10001～30000円：440円
30001～100000円：660円
100001～150000円：1100円
代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
代引業者指定：宅配便(佐川急便)
●楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
【利用履歴について】
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴（https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/）にてご確認ください。
【支払方法変更について】
楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。
キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。
●あと払い（ペイディ）
・事前登録不要、クレジットカード登録不要。
・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
・さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
- 配送について
●宅配便
【業者】佐川急便もしくは日本郵便
※配送業者のご指定はできませんので予めご了承ください。
【お引き渡し時期について】
クレジットカード：ご注文確認後、商品手配、発送いたします。
銀行振込：ご入金確認後、商品手配、発送いたします。
【配送日について】
ご指定の無い場合：発送可能な最短日で発送させていただきます。
ご指定が有る場合：あらかじめご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。
【必ずご確認ください】
土曜・日曜・祝祭日は定休日のため、一切の受注・発送業務ができかねますのでご了承ください。
商品ページに記載の納期を超過した場合を除き、納期を事由としてのキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。
【配送時間指定について】
配送時間指定：午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
よりご指定いただけます。
※お届け日時をご指定いただいた場合でも、交通事情やご注文状況により指定時間内に配達ができない事もございます。予めご了承ください。
【送料料金表】全国一律料金：0円
離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【受け取り拒否、長期不在、住所不備について】
ご不在の場合には、配送業者より「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル手数料として商品代金及び送料をご請求させていただくことがございますので予めご了承ください。
- 消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】10%（円未満四捨五入）
- 返品について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。
●商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
商品代金全額を返金いたします。
【返品送料】
店舗負担
【備考】
※商品を既に破棄されている場合は一切の返品・返金対応ができかねますので予めご了承ください。
●商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【対応可能期間】
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料・再送料】
店舗負担
【備考】
同一商品の手配が不可の場合など、やむを得ず交換に応じかねることがございます。
その際は返金にてご対応させていただきますので予めご了承ください。
※商品を既に破棄されている場合は一切の交換対応ができかねますので予めご了承ください。
●キャンセル・返金・交換についての注意事項
【返品をお受け付けできない商品】
・お届けから4日以上経過した商品
・お客様がご使用、汚損、破損、破棄された商品
【目録景品をご購入いただいたお客様へ】
景品をお受け取りになられたお客様（ご注文者様以外）よりの返品、交換、返金等はいかなる場合におきましても一切お受けできませんので予めご了承ください。